Help Center

Cách thức hủy đăng ký và hoàn tiền như thế nào?

PRO-URL.COM tính và thu tiền trước cho việc sử dụng dịch vụ SaaS. Tất cả các dịch vụ được cung cấp đều không được hoàn lại tiền. Khi một khách hàng chọn một kế hoạch đăng ký và cung cấp thông tin thanh toán, PRO-URL.COM sẽ tính toán một khoản tiền tương ứng với số ngày đã sử dụng, với việc thanh toán đầu tiên đến khi ký kết.

Tất cả các đăng ký hàng tháng và hàng năm sẽ tự động gia hạn vào ngày gia hạn dự kiến ​​theo ngày mua hàng cho đến khi được hủy bỏ chính thức bằng văn bản. Khách hàng có thể hủy bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email thông báo đến: support@pro-url.com

Khách hàng sẽ nhận được một email từ PRO-URL.COM xác nhận rằng đăng ký của họ cho dịch vụ SaaS đã được hủy bỏ.

Quan trọng: Không có hoàn tiền hoặc không hoàn trả tín dụng cho các tháng, quý hoặc năm dịch vụ cho khách hàng khi hủy bỏ.

Khách hàng có khả năng nâng cấp hoặc giảm cấp kế hoạch đăng ký của mình cho các dịch vụ SaaS bất kỳ vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với bất kỳ loại nâng cấp hoặc giảm cấp nào trong đăng ký, khách hàng phải viết email tới support@pro-url.com hoặc thực hiện các thay đổi trên bảng điều khiển PRO-URL.COM.

Phương thức thanh toán đã chọn sẽ tự động được tính phí theo tỷ lệ mới vào chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Đối với việc giảm cấp trên một đăng ký, PRO-URL.COM sẽ không hoàn trả hoặc cấp tín dụng cho các tháng dịch vụ chưa sử dụng.

PRO-URL.COM giữ quyền từ chối/hủy bỏ đăng ký cho bất kỳ dịch vụ SaaS nào được mua từ PRO-URL.COM. Nếu PRO-URL.COM từ chối một đăng ký mới hoặc gia hạn, các đăng ký sẽ được hoàn trả dựa trên số ngày còn lại trong kế hoạch đăng ký đã mua.

Những chính sách trên áp dụng cho tất cả các dịch vụ SaaS được liệt kê trên PRO-URL.COM trừ khi có ghi chú khác trong tài liệu chương trình tương ứng.

Did not answer your question?
Bize Ulaşın